İade politikası

Ne satıyoruz

Tek bir deneme sınavına süresiz erişim satıyoruz. Satın aldığınız deneme hesabınıza bağlanır; istediğiniz kadar tekrar çözebilir, çözümlerini ve sonuçlarınızı görebilirsiniz. Satın almak için hesap gerekir.

Satın almalar kesindir

• Deneme satın aldığınız anda hesabınızda açılır, yani dijital içerik hemen teslim edilir. Bu yüzden satın almalar kesindir ve aşağıdaki durumlar ile yasanın gerektirdiği haller dışında iade edilmez.
• İade yapıldığında o satın almayla açılan denemeye erişim kapanır. Daha önce çözdüğünüz girişler ve sonuç belgeniz silinmez.

Sorun bizden kaynaklandığında

Yanlışlıkla ya da iki kez ücret alındıysa veya satın aldığınız deneme anlatıldığı gibi çalışmıyor ve biz düzeltemiyorsak bize yazın; etkilenen tutarı iade ederiz.

Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir şey, ülkenizin tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

İade nasıl istenir

Satın alırken kullandığınız e-posta adresinden sipariş numaranızla birlikte bize yazın ya da makbuz e-postanızı yanıtlayın. Onaylanan iadeler, bankanıza bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme geri yatar.